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My Tulum Airport Transportation ajuda viajantes a encontrar opções de transporte privado por destino, hotel ou zona, comparar fornecedores locais e entrar em contato direto com a agência escolhida.
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Veja agências disponíveis, preços estimados, capacidade do veículo, serviços incluídos e avaliações de clientes.
Selecione o fornecedor que melhor combina com sua viagem, orçamento e expectativas de serviço.
O fornecedor selecionado recebe sua solicitação e entra em contato diretamente para confirmar disponibilidade, detalhes e condições finais.
Cada fornecedor confirma se o pagamento será feito online, com depósito parcial ou diretamente ao embarcar.
No dia da chegada ou saída, o fornecedor selecionado deve realizar o serviço conforme os detalhes combinados.
Nesta etapa, os métodos de pagamento podem variar por agência. O fornecedor é responsável por confirmar o método aceito, depósitos necessários, valor final e detalhes do serviço antes do transfer.
Se um fornecedor cobrar mais do que o combinado, não prestar o serviço, enviar um veículo inadequado ou gerar uma experiência negativa, o viajante pode entrar em contato conosco para análise do caso.
Dependendo da situação, a plataforma pode aplicar medidas internas de qualidade, reduzir visibilidade, suspender ou remover o fornecedor do diretório.
Reportar um problema de serviçoO fornecedor pode atribuir uma unidade diferente quando necessário por operação, mas o veículo deve estar em bom estado e respeitar a capacidade de passageiros, bagagem, segurança e condições combinadas.
Os fornecedores listados podem ver em seu painel interno as solicitações de cotação recebidas e acompanhar diretamente com o viajante para fechar a reserva.
A plataforma poderá incluir pagamentos online, métodos de pagamento adicionais, cupons de desconto, promoções e outras ferramentas para melhorar a experiência de reserva.