01
Busca tu destino
Comienza buscando transporte hacia una zona, hotel o destino específico.
Cómo funciona
Busca, compara y reserva con proveedores locales de transporte
My Tulum Airport Transportation ayuda a los viajeros a encontrar opciones de transporte privado por destino, hotel o zona, comparar proveedores locales y contactar directamente a la agencia seleccionada.
Proceso de reserva
Un proceso simple desde la búsqueda hasta el servicio
02
Compara proveedores
Revisa agencias disponibles, precios estimados, capacidad del vehículo, servicios incluidos y reseñas de clientes.
03
Elige una agencia
Selecciona el proveedor que mejor se ajuste a tu viaje, presupuesto y expectativas de servicio.
04
Recibe confirmación
El proveedor seleccionado recibe tu solicitud y se comunica directamente contigo para confirmar disponibilidad, detalles y condiciones finales.
05
Acuerda el pago
Cada proveedor confirma si el pago se realiza en línea, con anticipo parcial o directamente al abordar.
06
Recibe tu traslado
El día de llegada o salida, el proveedor seleccionado debe realizar el servicio conforme a los detalles acordados.
Las condiciones de pago son confirmadas por cada proveedor
En esta etapa, los métodos de pago pueden variar según la agencia. El proveedor es responsable de confirmar el método aceptado, anticipos requeridos, monto final y detalles del servicio antes de realizar el traslado.
Revisamos reportes de servicio enviados por viajeros
Si un proveedor cobra más de lo acordado, no cumple con el servicio, envía una unidad inadecuada o genera una mala experiencia, el viajero puede contactarnos para revisar el caso.
Dependiendo de la situación, la plataforma puede aplicar medidas internas de calidad, reducir visibilidad, suspender o dar de baja al proveedor del directorio.
Reportar un problema de servicio
Vehículos
Pueden asignarse vehículos equivalentes cuando sea necesario
El proveedor puede asignar una unidad diferente cuando sea necesario por operación, pero el vehículo debe estar en buen estado y respetar la capacidad de pasajeros, equipaje, seguridad y condiciones acordadas con el viajero.
Tulum
airport transportation and private transfers
Las agencias gestionan solicitudes desde su panel interno
Los proveedores listados pueden ver desde su panel interno las solicitudes de cotización que reciben y dar seguimiento directo con el viajero para cerrar la reserva.
A futuro podrán integrarse más herramientas de reserva
La plataforma podrá incluir pagos en línea, métodos de pago adicionales, cupones de descuento, promociones y otras herramientas para mejorar la experiencia de reserva.