01
Recherchez votre destination
Commencez par rechercher un transport vers une zone, un hôtel ou une destination spécifique.
Comment ça marche
Recherchez, comparez et réservez avec des prestataires locaux
My Tulum Airport Transportation aide les voyageurs à trouver des options de transport privé par destination, hôtel ou zone, à comparer les prestataires locaux et à contacter directement l’agence choisie.
Processus de réservation
Un processus simple de la recherche au service
02
Comparez les prestataires
Consultez les agences disponibles, les prix estimés, la capacité du véhicule, les services inclus et les avis clients.
03
Choisissez une agence
Sélectionnez le prestataire qui correspond le mieux à votre voyage, budget et attentes.
04
Recevez une confirmation
Le prestataire sélectionné reçoit votre demande et vous contacte directement pour confirmer la disponibilité, les détails et les conditions finales.
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Confirmez le paiement
Chaque prestataire confirme si le paiement se fait en ligne, avec un acompte partiel ou directement au moment de monter à bord.
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Recevez votre transfert
Le jour de l’arrivée ou du départ, le prestataire sélectionné doit fournir le service selon les détails convenus.
Les conditions de paiement sont confirmées par chaque prestataire
À cette étape, les méthodes de paiement peuvent varier selon l’agence. Le prestataire est responsable de confirmer le mode de paiement accepté, les acomptes requis, le montant final et les détails du service.
Nous examinons les rapports de service des voyageurs
Si un prestataire facture plus que convenu, ne fournit pas le service, envoie un véhicule inadapté ou crée une mauvaise expérience, le voyageur peut nous contacter pour examiner le cas.
Selon la situation, la plateforme peut appliquer des mesures internes de qualité, réduire la visibilité, suspendre ou retirer le prestataire de l’annuaire.
Signaler un problème de service
Véhicules
Des véhicules équivalents peuvent être attribués si nécessaire
Un prestataire peut attribuer un véhicule différent si nécessaire pour des raisons opérationnelles, mais l’unité doit être en bon état et respecter la capacité passagers, bagages, sécurité et conditions convenues.
Tulum
airport transportation and private transfers
Les agences gèrent les demandes depuis leur panel interne
Les prestataires listés peuvent consulter depuis leur panel interne les demandes de devis reçues et contacter directement le voyageur pour finaliser la réservation.
D’autres outils de réservation pourront être ajoutés
La plateforme pourra intégrer des paiements en ligne, d’autres méthodes de paiement, des coupons de réduction, des promotions et de nouveaux outils pour améliorer l’expérience de réservation.